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京东居家客服怎么报名？一般做什么？

2023-06-08 16:12:37来源：红神网

京东这个平台上面有很多和小伙伴们是相关的行业，必须自己开店的话，无论是资金还是精力都是有限的，大家可以选择做京东的居家客服，京东居家客服怎么报名?


(相关资料图)

京东居家客服怎么报名?

1、首先关注公众号：京东客服首席面试官(每个月都会发布招聘信息)。

2、扫码填信息提交后等待电话面试通知即可。

3、其他后续问题都得等到电话面试后才可以操作。

报名成功了就等待通知就好了，相信日后也会有进入京东客服的机会。这样通过考核以后，京东就会培训你们如何去做，到时候也就会把登录的链接发给你详细的教你如何去做好这份工作了。

兼职京东客服一般做什么?

1、客服这个工作岗位是非常重要的，虽然在电商行业中，客服占据的人群数量差不多是最高的。但是，做为一个电商客服，是可以接触到很多种类的事情的。很多独立创业，自己做电商的人，也都是从客服这个工作开始的。

2、京东客服主要工作内容：负责店铺订单管理、货架、维权事项，掌握商品发货处理及库存管理、商品打单、包装发货、客服及售后管理等工作内容; 负责用户的售后问题，及时处理客户投诉及其他用户问题; 负责京东店铺的售后工作人员及时处理，承接京东店铺及平台活动; 负责京东商城各个部门的各商家负责，计划和协调店铺的日常运营工作。

3、做客服可以先从简单的沟通交流开始，然后慢慢掌握平台的规则，然后学习前辈们的运营技术。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流技巧，你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等。

京东居家客服的报名方式就给大家介绍到这里了，在这个平台上面做客服，面对的客户形形色色经常会遇到比较难缠的客户，大家需要有点耐心，对于客户是不允许辱骂攻击的。

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